đŠ Politique de Livraison
DerniĂšre mise Ă jour : 23/11/2025
Je ne suis pas une entreprise. Je gĂšre uniquement une petite boutique personnelle en ligne.
Modes de livraison disponibles :đ Livraison StandardTemps de prĂ©paration : 1â2 jours ouvrĂ©sLivraison estimĂ©e : 2 Ă 18 jours ouvrĂ©sLivraison du lundi au samediSuivi disponible selon le transporteurTarif : 0 ⏠(ou ce que tu mets)đ„ Pack VIP â PrioritĂ© & ProtectionTraitement prioritaire de la commandeContrĂŽle qualitĂ© renforcĂ©Support client prioritaireProtection en cas dâerreur dâexpĂ©ditionLivraison estimĂ©e : 7 Ă 15 jours ouvrĂ©sTarif : 7,99 âŹđ Zones desservies
Expédition disponible dans tous les pays proposés lors du paiement.
ⳠDélais supplémentaires possibles
Les délais peuvent varier selon :
DouanesTransporteurs locauxPĂ©riodes de forte demande (NoĂ«l, soldesâŠ)
đŠ Suivi de commande
Si un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par email automatiquement.
Politique de Retour & Remboursement
DerniĂšre mise Ă jour : 23/11/2025
Je ne suis pas une entreprise, mais jâaccepte les demandes de retours dans la limite du raisonnable.
âïž Retours acceptĂ©s si :Lâarticle est dĂ©fectueuxLâarticle reçu nâest pas le bonLe colis est endommagĂ©
Tu dois me contacter dans les 14 jours suivant la réception.
â Retours refusĂ©s si :
Le produit a Ă©tĂ© utilisĂ©Lâarticle est personnalisĂ©Le problĂšme vient dâune mauvaise utilisation
đŹ Comment faire une demande ?
Envoyer un email Ă : (ton email)
Avec :
NomNuméro de commandePhoto du problÚme
đ° Remboursements
Une fois le retour reçu (si demandé) :
Remboursement sous
3 à 7 jours ouvrés
vers le mode de paiement utilisé.
đŠ Frais de retour
Si lâerreur vient de moi â
retour gratuit
Si tu changes dâavis â
frais Ă la charge du client
FAQ â Questions FrĂ©quentes
DerniĂšre mise Ă jour : 23/11/2025
đŠ Quand vais-je recevoir ma commande ?
Livraison standard : 2 à 18 jours ouvrés
Pack VIP : 7 à 15 jours ouvrés
ⳠPourquoi les délais sont longs ?
Je suis un particulier et je travaille avec des fournisseurs extérieurs. Selon les stocks, la douane et le transporteur, les délais peuvent varier.
â Comment suivre ma commande ?
Si un numéro de suivi est disponible, il est envoyé automatiquement par email.
đ Puis-je retourner un article ?
Oui si ton article est :
casséincorrectdéfectueux
đž Quand serais-je remboursĂ© ?
Sous 3 Ă 7 jours aprĂšs validation du retour.
â ïž Je me suis trompĂ© dâadresse, que faire ?
Contacte-moi immédiatement à ton email.
đïž Je ne suis pas une entreprise, est-ce normal ?
Oui. Cette boutique est gérée à titre personnel.